سياسة الشحن
سياسة الشحن
أوقات التوصيل
- دول مجلس التعاون الخليجي: يتم تسليم الطلبات عادة خلال 5 أيام عمل.
- بقية دول العالم: يتم تسليم الطلبات عادة خلال 7 أيام عمل.
يرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل تقديرية وقد تتغير نتيجة ظروف غير متوقعة، مثل تأخير التخليص الجمركي أو الإجازات الرسمية.
تفاصيل التوصيل
- صناديق البريد: لا نقوم بالتوصيل إلى صناديق البريد. يجب أن تُرسل جميع الشحنات إلى عناوين فعلية كاملة. يرجى التأكد من إدخال معلومات العنوان بدقة وكاملة أثناء عملية الدفع.
- تغليف الطلبات: سيتم تسليم كل طلب في صندوق آمن ومغلف بعناية.
معالجة الطلبات
تخضع جميع الطلبات لموافقة البنك قبل معالجتها. يتم شحن ومعالجة المعاملات المعتمدة فقط. الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 2:00 ظهرًاسيتم معالجتها في يوم العمل التالي.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل. يمكنك استخدام رقم التتبع المقدم لمتابعة تقدم الشحنة عبر الإنترنت. في حالة فشل التوصيل في المحاولة الأولى، سيقوم مندوب التوصيل بمحاولتين إضافيتين لتسليم طلبك.
الشحنات الدولية
نقبل الطلبات الدولية خارج الكويت. قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية وأوقات توصيل أطول بناءً على الوجهة ومتطلبات الجمارك.
معلومات الشحن خلال المواسم
خلال مواسم العطلات مثل عيد الفطر، عيد الأضحى، رأس السنة الهجرية، العيد الوطني والمناسبات الاحتفالية الأخرى، يُرجى منح وقت إضافي لمعالجة وتسليم الطلبات. نوصي بتقديم الطلبات مسبقًا لتجنب التأخير.
ملاحظات مهمة
- أوقات التوصيل تنطبق فقط على العناصر المتوفرة في المخزون. سيتم شحن العناصر غير المتوفرة بمجرد إعادة توفيرها.
- التواريخ المقدرة للتسليم قابلة للتغيير بناءً على عوامل الشحن أو اللوجستيات.
- قد تتأثر أوقات التوصيل بتأخيرات غير متوقعة نتيجة التخليص الجمركي أو الظروف الجوية أو عوامل أخرى.
تواصل معنا
لأي استفسارات متعلقة بالشحن أو طلب مساعدة إضافية، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: Snyora_fitnesskw@hotmail.com
- واتساب: +965 9603 7332
فريقنا ملتزم بجعل تجربتك مع Snyora Fitness سلسة وممتعة!